Palestra sobre IA no varejo reúne centenas de lojistas no Sindilojas-GO
Evento realizado junto com o Sebrae, Fecomércio-GO e Amarê Fashion - Semana da Moda Goiana abriu as comemorações oficiais dos 80 anos do sindicato
Consultor em inovação Paolo Petrelli: "O cliente quer hoje uma experiência instantânea e recorrente" - Foto: Silvio Simões
"A inteligência artificial não é mais um requisito, ela é uma competência. Portanto, nós temos que dominá-la." Foi com esse alerta que o consultor em inovação Paolo Petrelli abriu nesta quarta (15), no auditório do Sindilojas-GO, em Goiânia, a palestra "Varejo inteligente: a revolução da IA e automação que está transformando o Brasil". Ministrada gratuitamente para empresários do comércio varejista, a master class marcou o início das comemorações do aniversário de 80 anos do Sindilojas-GO, que serão completados em 17 de novembro.
Presidente José Reginaldo Garcia conclamou os lojistas a investir na implementação da IA nas empresas - Foto: Silvio Simões
Atendendo ao convite do Sindilojas-GO, centenas de lojistas compareceram ao evento, que foi realizado em parceria com o Sebrae, Fecomércio-GO e a Amarê Fashion - Semana da Moda Goiana. Com suas credenciais apresentadas pelo presidente do Sindilojas-GO, José Reginaldo Garcia, Paolo Petrelli foi categórico. Segundo ele, com a automação e autonomia trazidas pela IA, o varejo tradicional, ao qual o mercado estava até então acostumado, não existe mais. "O cliente hoje pesquisa pelo produto no ChatGPT, ele espera experiência personalizada."
Empresários se entusiasmaram com um portal de vendas sendo feito na palestra em tempo real por uma IA - Foto: Creative Comunicação
Entusiasmados, os participantes conheceram na palestra outras inteligências artificiais com recursos mais sofisticados e - muitos deles - gratuitos, em relação ao software da famosa bigtech Open AI. São recursos que, para Petrelli, ajudam os lojistas a solucionar gargalos como tempo desperdiçado com operações manuais, falta de personalização do atendimento e perdas nas vendas de até 30%, sobretudo, no ramo do vestuário.
Diretoria do Sindilojas-GO agradeceu à delegação da Fecomércio-GO pela presença no evento - Foto: Silvio Simões
José Reginaldo Garcia concordou com Petrelli no sentido de que não dá mais para as empresas do varejo ignorarem a implementação de IA nos seus negócios. Isto porque, conforme dados da revista Forbes Brasil, 54% dos brasileiros já usam IA no dia a dia. "Inteligência artificial é o assunto mais comentado no momento, foi destaque neste ano na Latam Retail Show, e nós precisamos desse conhecimento para nos adequarmos à realidade do mercado", frisou o gestor.
Gestoras do Sebrae também prestigiaram a palestra e cumprimentaram a diretoria pelos 80 anos do Sindilojas-GO - Foto: Silvio Simões
Além de outros membros da diretoria do Sindilojas-GO, como a 1ª vice-presidente Marisa Carneiro, o evento foi prestigiado pelos vice-presidentes da Fecomércio-GO Márcio Andrade e Marco Chaul, além de líderes de seis sindicatos filiados à Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de Goiás.
Fonte: Assessoria de Comunicação/Sindilojas-GO
